Política de Devolución

Cambios y Devoluciones

Queremos que quedes conforme con tu compra. Si necesitás cambiar el talle o el color, lo resolvemos de forma simple.

1. Condiciones para cambios

Plazo: tenés hasta 15 días corridos desde que recibís tu pedido para pedir un cambio.
Estado de la prenda: sin uso, sin lavar, con sus etiquetas puestas y en su empaque original.

2. ¿Cuánto cuesta el cambio?

Combos y packs:

Tu primer cambio es gratis: nos hacemos cargo del envío de ida y de vuelta.
Desde el segundo cambio, el envío de ida y vuelta corre por tu cuenta.

Prendas sueltas:

El cambio no tiene costo, pero el envío de ida y vuelta corre por tu cuenta.

En todos los casos:

Si la prenda tiene una falla o te mandamos algo equivocado, el cambio es siempre sin costo para vos.

3. ¿Cómo pedir un cambio?

Escribinos por WhatsApp al 351 625 3863 o por mail a [email protected] con tu número de pedido y qué prenda o talle querés cambiar.
Te indicamos cómo enviarnos la prenda.
Cuando la recibimos y revisamos que esté en buen estado, te mandamos la nueva.

Si no hay stock de lo que buscás, te damos una nota de crédito por el valor de la prenda para usar en la tienda. No hacemos devoluciones de dinero por cambio de talle o de gusto.

4. Derecho de arrepentimiento
Por ley, tenés 10 días corridos desde que recibís tu compra para arrepentirte. Avisanos por WhatsApp o mail, o usá el Botón de Arrepentimiento que está al pie de la página. La prenda tiene que estar sin uso y con sus etiquetas. Una vez que nos llega y la revisamos, te devolvemos el dinero por el mismo medio con el que pagaste.

¿Dudas con el talle?
Para evitar cambios, mirá nuestra Guía de Talles o escribinos por WhatsApp antes de comprar. Te asesoramos al instante.